弁護士への相談時、次のような不安や疑問を感じる方が多くいらっしゃいます。

岡野法律事務所では、上記のお悩みを解消すべく、次のことをお約束いたします。

当事務所は、依頼者に寄り添い、納得できる解決策を提案することを徹底しております。

ぜひお気軽にご相談ください。

岡野法律事務所が選ばれる5つの理由

岡野法律事務所が多くのお客様から「選ばれる理由」はたくさんありますが、その中でも特に反響の大きい5つの理由について、詳しくご紹介いたします。

理由①：ご相談は「何度でも」無料

一般的に、弁護士に相談すると「30分で5,000円程度」の料金がかかってしまいます。

すると、費用面から「相談へのハードル」が高くなってしまい、ご相談をためらったり、諦めてしまう方も多くいらっしゃいます。

中には「相談料は無料」と宣伝している弁護士事務所も存在しますが、そのほとんどが「初回のみ無料」や「特定の相談内容だけ無料」、「30分のみ無料」といった制限を設けています。

その結果、他の事務所では「料金や相談時間が気になってまともに相談できなかった！」という方が多くいらっしゃいます。

そこで岡野法律事務所では、そのような方々の不安を少しでも解消するため、「相談料は何度でも無料」という形で法律相談を実施しております。

ご相談者のご不安を少しでも軽くするためなら、赤字覚悟で「採算を度外視してもかまわない！」という思いで運営しております。

岡野法律事務所に相談する際は、料金や時間を気にすることなく、じっくりとお話できますので、ぜひご遠慮なく、お気軽にご相談してください。

理由②：あなたに寄り添う、顧客第一の姿勢

岡野法律事務所では、お客様から詳しくお話を伺い、トラブルの原因を把握した上で、法律に基づいた適切なサポートを行います。

一般的に、お客様が法律事務所に対して感じる不満として、以下のようなものがあります。

• 「弁護士が上から目線で一方的に話して、自分の話をほとんど聞いてくれない…」
• 「自分の思ったように弁護士が動いてくれない…」
• 「弁護士が怖くて依頼しているのに相談もできない…」
• 「弁護士の対応が遅く、きちんと処理してくれているのかわからず心配になっている…」

このような不満を解消するために、岡野法律事務所は次のような方針で対応しております。

1. 依頼者の意見をしっかりと聴取し、希望に沿った事件処理の方法を明確にする
2. 解決策を複数提示し、依頼者が納得できる選択肢を選べるようにお手伝いする
3. 依頼者と弁護士で密接にコミュニケーションを取り、迅速に事件解決を進める

岡野法律事務所では、全スタッフで事務所一丸となり、「顧客満足度No.1」を目指して日々励んでおり、これまでに20,000件以上の「満足できた！」というお声を頂いております。

理由③：自慢のスピード解決力

日本における法律事務所のほとんどは「個人経営」であるため、弁護士の人手不足により、事件処理にどうしても時間がかかってしまいがちです。

事件解決までに多くの時間を要すると、その間にも問題が悪化し、依頼者様のご負担も大きくなるでしょう。

実際に、事件解決まで長く待たされることで、「仕事が手につかない…」「休みの日も気になって楽しめない…」といった声がよく聞かれます。

その点、岡野法律事務所の在籍弁護士数は「全国でもトップクラス」であり、中国・四国地方に本店を置く法律事務所としては最大規模です。

そのため、全国トップクラスの組織化を活かし、チームで連携して事件処理に当たることから、他の事務所に比べて「事件処理のスピードが圧倒的に速いこと」が強みです。

＼組織力を生かし、弁護士がチーム一丸で対応します／

「迅速に事件を解決し、お客様にご負担をおかけしない」を目標とし、常にスピード感をもって事件解決に当たっております。

理由④：徹底したプライバシー保護

岡野法律事務所では「お客様のプライバシーを徹底的に守ること」を重要視しています。

法律相談の現場では、「正直、他の人には聞かれたくない！」というデリケートな内容が数多く話されています。

ところが、規模の小さな法律事務所では、施設が狭く、プライバシー保護が徹底されていないため、「相談室で話した内容が外部に筒抜けになってしまう」ことも珍しくありません。

そこで当事務所では、お客様のプライバシー保護を徹底するために完全個室をご用意し、事務員にすら相談内容が聞こえないようにしております。

もし完全個室がご用意できない場合でも、お客様が安心して話せる環境づくりを徹底しております。

このようにプライバシー保護には万全を期しておりますので、たとえどれだけ他人に言いづらい内容だったとしても、安心してご相談ください。

私たち弁護士は、必ずあなたの心強い味方となります。

理由⑤：ご満足の声を20,000件以上も頂いた実績

日本には数多くの法律事務所がありますが、「どの事務所を選べばいいのかわからない…」「契約してから後悔するのは嫌だな…」と不安になっていませんか？

そこで岡野法律事務所では「顧客サービスNo.1」を目標とし、弁護士・スタッフが事務所一丸となって日々のサービス改善に日夜取り組んでおります。

このような取り組みがあるからこそ、これまでに当事務所をご利用頂いたお客様のうち、ご満足の声を頂いた数は累計20,000件を超えており、今なおたくさんの嬉しいお声を頂いております。

これだけたくさんの「ご満足の声」を頂けたのは、当事務所が「お客様に真摯に向き合い、ご満足頂けるサービスを提供してきたから」と自負しております。

今後も、当事務所ではお客様のお悩みに寄り添い、十分に納得頂ける解決策をご提案できるよう徹底的なサービス改善に取り組んで参ります。

＼お客様からの嬉しいお声がたくさん届いてます／

これまでお客様から頂いた「ご満足の声」のうち、一部をご紹介いたします。

お客様の声①：K様

話もしやすく、親身に聞いてもらい、アドバイスも丁寧にしていただきました。依頼を強制するどころか、したほうがいいんじゃないか？という提案もなく、お金もかかるのでゆっくり考えられて、もしも依頼をしたいとなればしたらいいと思いますというような対応で、お金にならないから、はやく帰れみたいなのもなく、最後まで丁寧に相談にのってくれました。ありがとうございました。

お客様の声②：I様

だいたいの法律事務所では、お金も5000円30分で取られますが岡野法律事務所様は、親身にアドバイスも下さり、話もたくさん説明もして下さり、不安な気持ちが一杯だった心が「新しくやり直すなら早いうちがいいです」と勇気づけのお言葉も頂き、こちらに来て良かったです。しかも無料相談でした。“相談料払います”と言いましたが“いりませんよ”と言って下さいました。

お客様の声③：H様

今までお願いしていた先生とは、全然違って、物腰が柔かくわかりやすい言葉で説明して頂き感謝しています。
現段階でできる最善のアドバイスをもらえて少しホッとしています。
次に進み、解決のイメージが少しできました。

お客様の声④：G様

良かったところというかおどろいたところでもあり、信頼できたところですが、弁護士先生でもできる内容のものでも、私たちに負担がなるべくかからない方向のアドバイスをしてくださったと。
実際に弁護士へ依頼したことがあったのですが、こちらの事務所を知らなかったのが残念です。（義父が交通事故で命を落とした時）